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2022~2023年度采暖期采暖收费通知

来源:服务公告 发布日期:2022-08-29

尊敬的开发区各采暖用户:

为保障20222023年度采暖期供热工作正常进行,确保用户按期采暖,根据《烟台经济技术开发区供热管理办法实施细则(修订)》以及《关于继续执行烟价201594文件的通知》(烟发改价格2021371号)文件规定,现将20222023年度采暖期收费及供热的有关事宜通知如下:

一、供热服务

(一)供热时间:202211月16日至20233月31日,共计136天。

(二)供热条件:单元供暖控制标准(高层住宅单元用热率按高、中、低供热系统统计)

1.用热率达到70%以上的单元,给予正常供热;

2.用热率为30%~70%的单元,经签订《供用热协议书》后方能供热;

3.为保证换热站安全运行,每套供热系统(按高、中、低区划分)需达到入网供热比例30%以上(含30%),方可予以启动运行;单元内供热系统(按高、中、低区划分)用热率不足30%的不予供热。

(三)供热业务

1.实行分户控制的采暖系统用户,如需开通、报停或过户请到我公司客户服务中心、*务服务中心A座“业达热电窗口办理相关手续,或登录山东*务服务网、烟台业达热电集团有限公司微信公众号办理相关手续(需提供房产证、户主身份证扫描件)。

2.已实施分户改造的单元,因故未进行室内改造的用户,不具备供热条件,暂不能供热。

3.工作人员上门服务将带牌上岗接受用户监督。

  (四)热线服务:客户服务热线6375555。

(五)网站服务:需要了解供热方面的法律法规和用热常识或其他服务的,请登录烟台业达热电集团有限公司网站:w4j1b9.usle.cn。

(六)微信服务:可通过扫描采暖收费通知首页“烟台业达热电集团有限公司”官方微信二维码,关注“烟台业达热电集团有限公司”官方微信,了解最新的供热资讯、支付采暖费。

二、收费服务

(一)收费价格:住宅采暖单价23元/平方米,非住宅采暖单价34.50元/平方米。如收费价格调整,则按物价部门调整后的价格执行。

(二)收费面积:以房产证核定的建筑面积或测绘部门出具的《房屋测绘报告》测定的建筑面积为准(特殊情况由热力有限公司与房地产开发商对面积进行复核确认)。

(三)卡号查询:

1.通过往年交费发票的备注栏查询。

2.通过拨打服务热线6375555查询。

3.通过关注“烟台业达热电集团有限公司”官方微信查询。

(四)收费方式

为切实加强新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作,减少人员聚集、降低疫情传播风险,进入指定银行各营业网点、热力有限公司或*务服务中心办理业务需全程佩戴口罩,并主动配合扫“场所码”、测温等防疫工作。

1.银行收费

1)收费时间:20229月1日至10月31日。

2)收费网点:为了更好服务用户交费,现将代收采暖费各银行营业网点信息公布如下:

 


烟台银行开发区支行

开发区长江路161号天马中心广场一层

烟台银行开发区泰山路支行

开发区泰山路西4号(静海大酒店楼下)

烟台银行开发区衡山路支行

开发区沭河路113号林语逸景网点

烟台银行开发区长江路支行

开发区长江路南58号内121号(金城小区西门南,华山路东侧)

烟台银行开发区海通支行

开发区泰山路76号

烟台银行开发区古现支行

开发区福州路1号(古现黄金园宾馆院内)

烟台银行开发区天山路支行

开发区长江路北69号(通用大厦)

烟台农村商业银行营业部

开发区泰山路98-1号

烟台农村商业银行自贸区支行

开发区长江路161号天马中心广场一层

烟台农村商业银行华山支行

开发区华山路西侧13号

烟台农村商业银行汇丰支行

开发区天山路8号

烟台农村商业银行恒隆支行

开发区福莱商城19A内1号

烟台农村商业银行福莱支行

开发区长江路290号内2号楼1层1号

烟台农村商业银行古现支行

开发区上海大街58号(金桂小区东)

烟台农村商业银行八角支行

开发区八角街道办事处

烟台农村商业银行大季家支行

开发区大季家街道办事处

烟台农村商业银行初旺支行

开发区大季家街道办事处初旺居委会

烟台农村商业银行芦洋支行

开发区大季家街道办事处芦洋居委会

烟台农村商业银行金沙江分理处

开发区金沙江路83号*务服务中心B座

长岛农村商业银行开发支行

开发区长江路77号

中国银行开发区支行营业部

开发区长江路11号

中国银行开发区佰和支行

开发区长江路33号

中国银行开发区天山路支行

开发区天山路佰和悦府网点61-1-103

中国银行开发区天马支行

开发区宁波路9号

中国农业银行开发区支行

开发区泰山路98号

中国农业银行长江路支行

开发区金沙江路83号

中国农业银行通用支行

开发区长江路69号通用大厦一楼

中国农业银行自贸区支行

开发区长江路39号

中国农业银行金东支行

开发区金东世纪A座1楼

中国农业银行古现支行

开发区上海大街58号

中国农业银行八角支行

开发区天津北路2-2号

中国农业银行大季家支行

开发区大季家街道办事处东侧

中国农业银行潮水支行

开发区潮水镇*东侧

光大银行

开发区长江路40号金河大厦

  2.热力有限公司(客户服务中心)收费

1)收费时间:20229月15日至10月31日(8:30~16:00,中午不休息,平常周六、周日不休息,法定节假日休息)。

2)收费地址:开发区辽河路3号。

3.*务服务中心收费

1) 收费时间:20229月15日至10月31日(工作日8:30~11:30, 14:00~16:00)。

2)收费地址:开发区金沙江路83号,*务服务中心A座“业达热电”窗口。

4.微信、网银收费

1)收费时间:20229月1日至10月31日。

2)交费网址:扫描采暖收费通知首页“烟台业达热电集团有限公司”官方微信二维码,支付采暖费;②登陆微信点击“生活缴费”,选择“烟台经济技术开发区热力有限公司”,支付采暖费下载“烟台一手通”,点击“云缴费”,选择“烟台经济技术开发区热力有限公司”,支付采暖费。

5.不用热用户,请于每年9月30日前到我公司客户服务中心或*务服务中心A座“业达热电”窗口办理报停手续,也可以通过微信公众号申请办理。

三、监督举报

(一)监督举报内容

1.供热服务监督举报

2.供热质量监督举报

3.违规行为监督举报:我公司对违规行为实行有奖举报,包括窃热行为监督举报和私自安装管道泵监督举报。

(二)监督举报方式

1.监督举报电话:6379777。

2.网站监督举报:用户可通过登录烟台业达热电集团有限公司网站:w4j1b9.usle.cn“监督中心”模块进行监督举报。

 

 

 

 

 

 

 

                            烟台业达热电集团有限公司全体职工祝您

                                               工作顺利、身体健康、阖家幸福!


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